我們投放大量資源打擊網上兒童性虐待和剝削行為,並運用專有的技術來偵測、移除和報告平台上的違規內容。
我們與非政府機構及業界合作,透過各種計劃分享我們的技術專業知識,同時開發和分享幫助機構打擊兒童性虐待內容的工具。
進一步瞭解我們的兒童安全工具包。
打撃旗下平台和服務中的虐待內容
從成立之初,Google 一直致力打擊旗下服務中的兒童性虐待和剝削內容。為防止、偵測、移除及舉報兒童性剝削內容和行為,我們在技術、人力和時間上投放大量資源。
我們進行了什麼打擊工作?
防止虐待行為
我們致力確保產品安全並適合兒童使用,防止出現虐待行為。我們也會透過現有的所有分析資料和研究,掌握層出不窮的威脅和新犯罪手法。我們採取的行動不只針對非法兒童性虐待內容,同時包含其他鼓勵兒童性虐待和令兒童面對風險的內容。
偵測及舉報
我們由受過培訓的專家團隊配合頂尖技術來偵測及舉報兒童性虐待內容,包括使用機器學習分類器及雜湊配對技術,為圖像或影片製作「雜湊」或獨特的數碼指紋,以便與已知兒童性虐待內容的雜湊進行比對。一旦發現兒童性虐待內容,我們便會向美國國家失蹤及被剝削兒童中心(NCMEC) 舉報,然後與全球各地的執法機構協商。
全球協作
我們與 NCMEC 及全球其他機構合作,致力打擊網上兒童性虐待行為。我們與多個非政府機構和業界聯盟緊密合作,透過提供資訊幫助瞭解層出不窮的兒童性虐待及剝削行為。
我們怎樣打擊兒童性虐待內容?
打擊搜尋上的兒童性虐待內容
「Google 搜尋」令查找資訊更加方便,但我們絕不希望「搜尋」展示非法或兒童性剝削的內容。我們的政策會封鎖連至兒童性虐待圖像或可能會對兒童造成性傷害、危險或其他剝削的內容。我們也持續更新演算法,努力對抗層出不窮的威脅。
對於已知以兒童性虐待內容為目標的搜尋,我們會採取更強的保護措施。如果搜尋查詢似乎是在找尋兒童性虐待內容,以及對於搜尋成人露骨色情內容的查詢,我們都會篩選露骨色情結果。搜尋不會展示包括兒童的圖像,以斷絕兒童及色情內容的關聯。在多個國家/地區內,當使用者輸入明顯與兒童性虐待內容相關的查詢,就會在當眼處看到兒童性虐待圖像是非法行為的警告,同時會包含如何向可靠機構舉報內容的資訊。這些機構包括英國的 Internet Watch Foundation,加拿大兒童保護中心 (Canadian Centre for Child Protection),以及哥倫比亞的 Te Protejo。在展示警告後,使用者繼續搜尋這類內容的機會就會減少。
YouTube 打擊剝削影片和內容的工作
我們一直對性化或剝削兒童的 YouTube 影片、播放清單、縮圖和留言設有清晰的政策。我們會利用機器學習系統來主動偵測政策違規行為,同時由全球各地的人工審查員快速移除系統偵測到或由使用者或認證檢舉人舉報的違規內容。
雖然部分以未成年人為對象的內容並不一定違反政策,但我們認為未成年人可能會面對網上或線下剝削的風險。因此我們在執行這些政策時會加倍謹慎。我們的機器學習系統幫助主動識別可能對未成年人構成風險的影片,然後採取大規模的保護措施,例如限制即時功能、停用留言和限制影片推薦等。
我們的兒童性虐待內容公開報告
我們在 2021 年發表了一份 Google 打擊網上兒童性虐待內容的公開報告,詳細說明我們向 NCMEC 舉報的個案數目。報告同時講解我們在 YouTube 打擊有關行為的工作、我們如何偵測和移除「搜尋」中含有兒童性虐待內容的結果,以及在我們各項服務中因兒童性虐待內容違規而被停用的帳戶數目。
這份公開報告同時提供我們與 NCMEC 分享的兒童性虐待內容雜湊數目資料。這些雜湊幫助其他平台大規模地偵測兒童性虐待內容。向 NCMEC 雜湊資料庫提供資料是我們與其他業界人士合力打擊兒童性虐待內容的一個重要方法,有助減少這些內容再次散播,同時避免受虐待兒童受到重複傷害。
在我們的產品上舉報不當行為
我們希望防止有人利用我們的產品來進行兒童性誘騙、性勒索、人口販賣及其他形式的兒童性剝削。鑒於我們工作的一部分是要令產品適合兒童安全使用,因此我們提供實用資訊,幫助使用者向相關監管機構舉報兒童性虐待內容。
如果使用者懷疑在 Gmail 或 Hangouts 等 Google 產品上有兒童受到危害的情況,可以利用此表格舉報。使用者也可以舉報 YouTube 上的不當內容,以及透過Google Meet 上的說明中心和在產品內直接舉報虐待行為。我們亦說明在有欺凌和騷擾行為等疑慮時的處理方法,包括如何阻止使用者接觸兒童的資訊。要進一步瞭解我們的兒童安全政策,請瀏覽 YouTube 的社群指南及 Google 安全中心。
聯盟及計劃
我們積極參與多個聯盟,例如 Technology Coalition、ICT Coalition、WeProtect Global Alliance、INHOPE 和 Fair Play Alliance,透過企業和非政府機構合作,開發打擊網上交換兒童性虐待內容和防止兒童性剝削的解決方案。
我們合作贊助兒童安全研究,同時分享相關工具和知識,例如我們對資訊公開報告、產品內偵測和營運流程。
透過 Google.org 提供公益廣告計劃
Google.org 為帶領打擊兒童性虐待和剝削的機構提供資助,當中包括 INHOPE 和 ECPAT International。自 2003 年起,Google.org 也向營運兒童性虐待舉報熱線的非政府機構和慈善組織提供約 9,000 萬美元的免費廣告預算,幫助他們接觸最需要獲得支援的人士。