Chống lạm dụng và xâm hại tình dục trẻ em trên mạng

Google trình duyệt Tìm kiếm giúp mọi người dễ dàng tìm được thông tin, nhưng chúng tôi không bao giờ muốn những nội dung bất hợp pháp hoặc bóc lột tình dục trẻ em xuất hiện trên trình duyệt Tìm kiếm. Chúng tôi áp dụng chính sách chặn những kết quả trình duyệt tìm kiếm dẫn đến hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em hoặc nội dung cho thấy trẻ em bị xâm hại tình dục, gặp nguy hiểm hay bị bóc lột. Chúng tôi liên tục cập nhật thuật toán để chống lại các mối đe doạ ngày càng tinh vi này.

Chúng tôi áp dụng một số biện pháp bảo vệ bổ sung đối với những cụm từ trình duyệt tìm kiếm mà chúng tôi hiểu là đang muốn tìm nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Chúng tôi loại bỏ những kết quả khiêu dâm nếu cụm từ tìm kiếm có vẻ như tìm nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Đối với những cụm từ tìm kiếm nội dung khiêu dâm dành cho người lớn, Google Tìm kiếm sẽ không hiển thị hình ảnh có trẻ em để phá vỡ sự liên kết giữa nội dung khiêu dâm và trẻ em. Ở nhiều quốc gia, nếu người dùng nhập những cụm từ tìm kiếm rõ ràng liên quan đến nội dung xâm hại tình dục trẻ em sẽ nhìn thấy một cảnh báo cho biết hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em là bất hợp pháp cùng thông tin về cách báo cáo nội dung đó cho những tổ chức đáng tin cậy như Internet Watch Foundation (Tổ chức giám sát Internet) ở Vương quốc Anh, Trung tâm bảo vệ trẻ em Canada và tổ chức Te Protejo ở Colombia. Khi những cảnh báo này xuất hiện, người dùng ít có khả năng sẽ tiếp tục trình duyệt tìm kiếm loại nội dung này hơn.

Chúng tôi luôn áp dụng các chính sách rõ ràng chống lại những video, danh sách phát, hình thu nhỏ và bình luận trên YouTube trong đó biến trẻ em thành đối tượng khiêu dâm hoặc bóc lột trẻ em. Chúng tôi dùng hệ thống máy học để chủ động phát hiện các trường hợp vi phạm những chính sách này và có đội ngũ nhân viên đánh giá trên khắp thế giới để nhanh chóng gỡ bỏ những nội dung vi phạm do hệ thống phát hiện hoặc do người dùng và những người gắn cờ tin cậy báo cáo.

Tuy một số nội dung có trẻ vị thành niên có thể không vi phạm chính sách của chúng tôi, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng trẻ vị thành niên có thể bị bóc lột trên mạng và ngoài đời. Đó là lý do chúng tôi áp dụng một biện pháp phòng ngừa bổ sung khi thực thi các chính sách này. Hệ thống máy học của chúng tôi giúp chủ động xác định những video có thể khiến trẻ vị thành niên gặp nguy hiểm và áp dụng các biện pháp bảo vệ trên quy mô lớn, chẳng hạn như hạn chế các tính năng phát trực tiếp, tắt tính năng bình luận và giới hạn các video đề xuất.

Năm 2021, chúng tôi ra mắt một báo cáo minh bạch về những nỗ lực của Google trong việc chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên mạng, trong đó nêu rõ số lượng báo cáo chúng tôi cung cấp cho NCMEC. Báo cáo đó cũng cung cấp dữ liệu về các hoạt động của chúng tôi trên YouTube, cách chúng tôi phát hiện và gỡ bỏ các kết quả có nội dung xâm hại tình dục trẻ em khỏi trình duyệt Tìm kiếm, cùng số lượng tài khoản bị vô hiệu hoá do vi phạm chính sách về nội dung xâm hại tình dục trẻ em trong các dịch vụ của chúng tôi.

Báo cáo minh bạch đó cũng cung cấp thông tin về số lượng giá trị băm về nội dung xâm hại tình dục trẻ em mà chúng tôi chia sẻ với NCMEC. Các giá trị băm này giúp các nền tảng khác xác định nội dung xâm hại tình dục trẻ em trên quy mô lớn. Đóng góp cho cơ sở dữ liệu giá trị băm của NCMEC là một trong những biện pháp quan trọng mà chúng tôi và nhiều công ty khác trong ngành có thể hỗ trợ để chống lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em, vì việc này giúp hạn chế việc lan truyền nội dung này và không để những trẻ em bị xâm hại có liên quan tiếp tục trở thành nạn nhân.

Chúng tôi muốn bảo vệ trẻ em sử dụng các sản phẩm của chúng tôi khỏi hành vi dụ dỗ, tống tiền tình dục, buôn người và các hình thức khác của nạn bóc lột tình dục trẻ em. Một trong những việc mà chúng tôi làm để trẻ em có thể sử dụng các sản phẩm của chúng tôi một cách an toàn đó là chúng tôi cung cấp thông tin hữu ích giúp người dùng báo cáo nội dung xâm hại tình dục trẻ em cho các cơ quan chức năng có liên quan.

Nếu người dùng nghi ngờ một đứa trẻ đang gặp nguy hiểm trên các sản phẩm của Google như Gmail hoặc Hangouts, họ có thể báo cáo trường hợp đó bằng biểu mẫu này. Người dùng cũng có thể gắn cờ nội dung không phù hợp trên YouTube và báo cáo nội dung vi phạm trong Google Meet thông qua Trung tâm trợ giúp và ngay trong sản phẩm. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin về cách xử lý các mối lo ngại về việc bắt nạt và quấy rối, trong đó có thông tin về cách chặn không cho người dùng liên hệ với trẻ em. Để biết thêm thông tin về các chính sách bảo đảm an toàn cho trẻ em mà chúng tôi áp dụng, vui lòng xem Nguyên tắc cộng đồng của YouTube và Trung tâm an toàn của Google.